À propos de nous | metrel.ch

Importateur général METREL

Consultation et démonstration gratuites

Nous chez VolTech

Importateur général de la marque Metrel en Suisse.

La meilleure qualité possible, un bon rapport qualité-prix, une livraison rapide et de nombreuses années d'expérience sont ce qui nous distingue chez VolTech.

Nous sommes une petite entreprise suisse et un fournisseur spécialisé d'appareils de test électrique.

Nous voulons offrir à nos clients la meilleure expérience possible et les aider à choisir le bon outil ou accessoire.

Les conseils individuels ne sont donc pas pour nous de vains mots, mais une pratique vécue.

Une bonne relation avec nos fournisseurs et fabricants est importante pour nous. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous pouvons obtenir rapidement et facilement tous les appareils de test en stock et/ou sur demande et vous les faire livrer directement avec l'aide de notre partenaire de transport suisse.

Le ramassage chez nous est également possible.

Cordialement

VolTech GmbH
info@voltech.ch
+41 76 446 97 53

Employés

Marius Votta

Votta Marius
Gestion

Zones de vente par code postal :
60xx, 61xx, 62xx, 63xx, 64xx, 7xxx, 8xxx, 9xxx

M: +41 76 446 97 53
m.votta@voltech.ch

Lanca Sergio
Gestion

Zones de vente par code postal :
1xxx, 2xxx, 3xxx, 4xxx, 5xxx, 65xx - 69xx

M: +41 76 583 08 00
s.lanca@voltech.ch

Les livraisons, services et offres de VolTech sont basés exclusivement sur les présentes conditions générales. En commandant le bien ou le service, les conditions sont réputées acceptées. Les conditions générales d'achat de l'acheteur sont ainsi contredites. Les dérogations à ces termes et conditions doivent être confirmées par écrit. offre et contrat Les offres de VolTech dans les listes de prix et les publicités sont sans engagement. La gamme de produits s'adresse exclusivement aux clients résidant en Suisse et au Liechtenstein. Des prix Les prix indiqués dans notre confirmation de commande sont déterminants. Ceux-ci sont fixés pour les articles en stock au moment de la commande. Sauf convention contraire, les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale plus les frais de transport. Délai de livraison et d'exécution Les dates et délais de livraison sont sans engagement, sauf accord écrit contraire. La spécification de délais de livraison et de dates de livraison spécifiques par VolTech est soumise à la livraison correcte et dans les délais de VolTech par ses propres fournisseurs. Les délais de livraison indiqués sont en jours ouvrés. retard d'acceptation Si l'acheteur déclare accepter les articles livrés après l'expiration d'un délai de grâce qui lui est imparti et ne souhaite pas accepter les marchandises, VolTech peut refuser d'exécuter le contrat et exiger une indemnisation pour inexécution. VolTech est en droit d'exiger soit une somme forfaitaire de 25% du prix d'achat convenu, soit une indemnisation pour les dommages de l'acheteur à titre de compensation. Livraison, ramassage Les différences de quantité visibles doivent être signalées à VolTech par écrit dès réception de la marchandise, les différences de quantité cachées dans les 2 jours suivant la réception de la marchandise. Les réclamations concernant des dommages, des retards ou des pertes doivent être signalées immédiatement après la réception de l'envoi. Si les produits commandés (retrait sur place) ne sont pas retirés dans les 7 jours calendaires suivant la date convenue, VolTech peut résilier le contrat et facturer au client des frais administratifs de 20% de la valeur de la commande, ainsi que toute perte de valeur de les produits commandés. transfert de risque Le risque est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à la personne effectuant le transport. Si l'expédition est retardée ou devient impossible sans faute de notre part, le risque est transféré à l'acheteur dès notification de la disponibilité pour l'expédition. Une acceptation convenue des frais de transport par VolTech n'a aucune influence sur le transfert des risques. garantie La garantie est de 2 ans, sauf convention contraire expresse par écrit. La période de garantie commence à la date de livraison. Si nos instructions d'utilisation ou d'entretien ne sont pas suivies, si des modifications sont apportées, si des pièces sont remplacées ou si des consommables sont utilisés qui ne correspondent pas aux spécifications d'origine, toute garantie sera annulée si le défaut est imputable à cela. Ceci s'applique également si le défaut est dû à une utilisation, un stockage et une manipulation inappropriés des appareils, ou à l'intervention d'un tiers ou à l'ouverture des appareils. Des écarts insignifiants par rapport aux propriétés garanties de la marchandise ne déclenchent aucun droit de garantie. La responsabilité pour l'usure normale et les consommables/accessoires est exclue. Les réclamations de garantie contre VolTech ne sont disponibles que pour l'acheteur direct et ne sont pas cessibles. politique de remboursement Pour les retours, nous exigeons que la pièce ou l'appareil défectueux soit envoyé ou livré à VolTech pour réparation avec une description complète et détaillée du défaut/défaut et une copie de la facture fournie avec l'appareil. Un retour de produits par le client nécessite l'accord préalable de VolTech et s'effectue aux frais, risques et périls du client. Aucune nouvelle période de garantie n'entre en vigueur si des pièces, des assemblages ou des appareils entiers sont remplacés. La garantie se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement des articles livrés endommagés. réserve de propriété Les marchandises livrées restent la propriété de VolTech jusqu'au paiement intégral. paiement La livraison s'effectue toujours départ usine, c'est-à-dire aux frais de l'acheteur par colis postal, transporteur ou son propre véhicule, sauf convention contraire expresse. Un paiement n'est réputé avoir été effectué que lorsque nous pouvons disposer du montant. Pendant le retard, VolTech est également en droit à tout moment de résilier le contrat, d'exiger la restitution des marchandises livrées et de réclamer des dommages-intérêts pour la déchéance du contrat. 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La relation juridique est soumise au droit suisse. VolTech GmbH novembre 2023

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